UOB giao dịch vào những khung giờ nào? Giờ làm việc của ngân hàng UOB 2026 các ngày trong tuần cụ thể như thế nào? Cùng theo dõi ngày bài viết sau đây để có câu trả lời chính xác cũng như giúp bạn sắp xếp được thời gian hợp lý trước khi tham gia giao dịch nhé.
1. Giờ làm việc của ngân hàng UOB 2026
UOB hiện đang có mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch tập trung tại các thành phố lớn kinh tế trọng điểm, tăng sự thuận tiện cho khách hàng khi đến giao dịch trực tiếp. Trong đó, giờ làm việc của các chi nhánh, phòng giao dịch các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6 cụ thể như sau:
1.1. Thời gian làm việc của ngân hàng UOB tại Hà Nội
Tại các chi nhánh và điểm giao dịch tại Hà Nội (bao gồm các điểm giao dịch mới chuyển đổi từ Citibank), thời gian làm việc của ngân hàng UOB như sau:
- Sáng: Từ 8h30 – 12h00
- Chiều: Từ 13h00 – 17h00
1.2. Lịch làm việc của ngân hàng UOB tại Hồ Chí Minh
Tại Thành phố Hồ Chí Minh, nơi đặt trụ sở chính và có số lượng điểm giao dịch lớn nhất, khung giờ làm việc được niêm yết thống nhất để khách hàng dễ dàng sắp xếp công việc:
- Sáng: Từ 8h30 – 12h00
- Chiều: Từ 13h00 – 17h00
1.3. Thời gian làm việc của ngân hàng UOB tại các tỉnh thành khác
Tại các tỉnh thành khác có sự hiện diện của chi nhánh UOB (như Đà Nẵng), thời gian làm việc thường tuân thủ theo nhịp sống địa phương, bắt đầu sớm hơn để hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp và cá nhân:
- Sáng: Từ 8h00 – 12h00
- Chiều: Từ 13h00 – 17h00
2. Ngân hàng UOB có làm việc thứ 7 không?
Hiện tại, theo quy định vận hành của UOB Việt Nam trong năm 2026, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc (bao gồm các điểm giao dịch tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng…) chỉ hoạt động từ thứ 2 đến thứ 6.
Vào Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước, các quầy giao dịch tại chi nhánh sẽ ngừng hoạt động. Do đó, để các kế hoạch tài chính không bị chậm trễ hay gián đoạn, quý khách hàng nên chủ động sắp xếp thời gian đến giao dịch vào khung giờ hành chính trong tuần.
Các giải pháp hỗ trợ thay thế khi ngân hàng nghỉ Thứ 7:
- Hệ thống Ngân hàng số UOB TMRW: Khách hàng có thể thực hiện hầu hết các giao dịch như chuyển tiền 24/7, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm trực tuyến hoặc quản lý thẻ tín dụng ngay trên ứng dụng di động vào bất cứ lúc nào.
- Hệ thống ATM/CDM: Các máy nạp tiền tự động (CDM) và rút tiền (ATM) của UOB (bao gồm cả các máy cũ của Citibank đã chuyển đổi) vẫn hoạt động 24/7 để phục vụ nhu cầu tiền mặt.
- Trung tâm Dịch vụ Khách hàng: Trong trường hợp khẩn cấp (như báo mất thẻ, khóa tài khoản), bạn vẫn có thể liên hệ số Hotline 1800 599 921 (trong nước) hoặc +84 28 3898 9999 (quốc tế) – bộ phận này làm việc 24/7 bất kể ngày nghỉ hay lễ Tết.
3. Một số lưu ý khi đến giao dịch tại ngân hàng UOB
Để việc giao dịch tại các chi nhánh của UOB diễn ra thuận lợi, nhanh chóng, ngoài việc nắm rõ thông tin về giờ làm việc, quý khách hàng cũng nên đặc biệt lưu ý những điều sau trong năm 2026:
- Giấy tờ tùy thân bắt buộc: Bạn phải mang theo Thẻ Căn cước có gắn chip còn hiệu lực hoặc sử dụng ứng dụng định danh điện tử VNeID (mức độ 2). Theo quy định mới nhất từ ngày 01/01/2026, các ngân hàng đã ngừng chấp nhận hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân thay thế cho khách hàng là cá nhân Việt Nam khi thực hiện các giao dịch thanh toán trực tiếp tại quầy.
- Xác thực sinh trắc học: Đối với các giao dịch chuyển tiền giá trị lớn (trên 10 triệu đồng/lần hoặc cộng dồn trên 20 triệu đồng/ngày), bạn sẽ cần thực hiện xác thực khuôn mặt. Nếu chưa cập nhật dữ liệu sinh trắc học trên ứng dụng UOB TMRW, bạn nên đến chi nhánh sớm để nhân viên hỗ trợ quét NFC từ thẻ Căn cước vào hệ thống ngân hàng.
- Sắp xếp thời gian lấy số: UOB là ngân hàng có lượng khách hàng phân khúc cao cấp và doanh nghiệp khá đông. Bạn nên đến sớm ít nhất 15 – 30 phút trước mỗi ca làm việc để lấy số thứ tự. Đặc biệt, hãy tránh các khung giờ cao điểm như từ 11h00 – 12h00 hoặc sau 15h30 để không phải chờ đợi lâu.
- Ngừng nhận khách sớm: Thông thường, các chi nhánh UOB sẽ ngừng nhận các giao dịch tiền mặt hoặc thủ tục mở tài khoản mới trước giờ đóng cửa khoảng 30 – 45 phút để đảm bảo kịp tiến độ chốt sổ cuối ngày. Nếu bạn đến sau 16h15, khả năng cao giao dịch sẽ không được tiếp nhận.
- Tư vấn qua Hotline: Để tiết kiệm công sức, bạn nên gọi điện trước cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng qua số 1800 599 921 (Hotline 24/7) để được hướng dẫn chính xác các loại hồ sơ cần thiết cho từng loại giao dịch cụ thể trước khi đến chi nhánh.
4. Kênh thông tin liên hệ ngân hàng UOB ngoài giờ làm việc
Để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, hiện nay UOB không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn không ngừng cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng đa kênh. Đặc biệt, hệ thống hotline được phân luồng chuyên biệt để xử lý nhanh chóng các nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
Khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng UOB qua các kênh dưới đây:
4.1. Tổng đài (Hotline) 24/7
UOB phân định rõ số hotline cho từng đối tượng khách hàng để đảm bảo tính chuyên sâu và tận tình:
- Khách hàng Cá nhân: 1800 599 921 (trong nước) hoặc +84 28 3898 9999 (từ nước ngoài). Thời gian hoạt động: 24/7 cho các yêu cầu khẩn cấp (khóa thẻ, khóa tài khoản) và giải đáp thông tin chung.
- Khách hàng Ưu tiên (Privilege Banking): 1800 599 921 (Nhấn phím chọn phân luồng Ưu tiên) hoặc hotline riêng dành cho quản lý tài sản được cung cấp cho từng khách hàng. Thời gian hoạt động: 24/7 để phục vụ các yêu cầu giao dịch đẳng cấp.
- Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (Business Banking): 1800 599 921. Thời gian hoạt động hỗ trợ trực tiếp từ điện thoại viên: 8h00 – 20h00, từ Thứ 2 đến Thứ 6. Các yêu cầu về bảo mật thẻ doanh nghiệp vẫn hỗ trợ 24/7.
- Khách hàng Doanh nghiệp lớn (Institutional Banking): 1800 558 880 hoặc +84 28 3933 1999. Thời gian hoạt động: 8h30 – 17h30, từ Thứ 2 đến Thứ 6.
4.2. Đến trực tiếp nơi làm việc
Tính đến năm 2026, UOB đã mở rộng mạng lưới với các địa chỉ giao dịch tiêu biểu sau:
- Trụ sở chính: Tầng hầm & tầng trệt, Tòa nhà Central Plaza, Số 17 Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM.
- Chi nhánh Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà Pan Pacific Hà Nội, Số 1 Đường Thanh Niên, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Hà Nội.
- Chi nhánh COPAC (TP.HCM): Tầng trệt, Tòa nhà Copac Square, Số 12 Tôn Đản, Phường 13, Quận 4, TP.HCM.
- Trung tâm giao dịch mới (Khu vực phía Nam): UOB hiện đã tiếp quản và chuyển đổi các điểm giao dịch cũ của Citibank tại các tòa nhà như Sunwah Tower (Quận 1) thành các phòng giao dịch hiện đại của UOB.
5. Đôi nét về ngân hàng UOB
Đây là tên gọi viết tắt của Ngân hàng TNHH một thành viên United Overseas Bank (Việt Nam), trực thuộc Tập đoàn UOB – định chế tài chính hàng đầu khu vực Châu Á có trụ sở chính tại Singapore. Tại Việt Nam, sau khi hoàn tất việc mua lại mảng ngân hàng bán lẻ của Citigroup, UOB đã tăng cường mạnh mẽ năng lực tài chính với vốn điều lệ đạt mức 8.000 tỷ đồng (tính đến giai đoạn 2024-2026).
Đây là thương hiệu ngân hàng quốc tế với vốn đầu tư 100% từ nước ngoài, được đánh giá là một trong những ngân hàng an toàn và uy tín nhất thế giới (xếp hạng Aa1 bởi Moody’s). Ngoài sự hiện diện vững chắc tại Việt Nam, tập đoàn UOB còn có mạng lưới rộng khắp tại gần 20 quốc gia và vùng lãnh thổ với hơn 500 văn phòng tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, Châu Âu và Bắc Mỹ.
Mặc dù tại Việt Nam, UOB hoạt động và tuân thủ chặt chẽ các quy định của Ngân hàng Nhà nước, nhưng về bản chất, các sản phẩm và dịch vụ của UOB vẫn giữ vững những đặc thù riêng biệt, mang tính chuyên nghiệp và cá nhân hóa theo tiêu chuẩn quốc tế (như các dòng thẻ tín dụng cao cấp và dịch vụ đặc quyền Privilege Banking).
Trong năm 2026, UOB tiếp tục là lựa chọn hàng đầu cho những ai có nhu cầu sử dụng các dịch vụ tài chính cá nhân hiện đại, đặc biệt là các giải pháp ngân hàng số qua ứng dụng UOB TMRW và các gói hỗ trợ tín dụng, quản lý dòng tiền chuyên sâu cho doanh nghiệp.
>>>XEM THÊM<<<
- Giờ làm việc ngân hàng Sacombank
- Giờ làm việc ngân hàng Vietcombank
- CIMB làm việc từ mấy giờ? Cập nhật giờ giao dịch trên toàn quốc
Trên đây là những thông tin giải đáp chi tiết về giờ làm việc của ngân hàng UOB 2026 tại Việt Nam. VNDflow Mong rằng qua bài viết trên, quý khách hàng đã nắm rõ được lịch làm việc trong tuần của ngân hàng này đồng thời sắp xếp được thời gian hợp lý nhất để tham gia giao dịch một cách thuận tiện và sớm nhất.
