Mặc dù hoạt động tại Việt Nam đã khá lâu và cũng đạt được khá nhiều thành tựu đáng kể nhưng thông tin về ngân hàng Public bank vẫn còn khá mới lạ với nhiều người, nhất là những người mới sử dụng dịch vụ lần đầu. Vậy ngân hàng Public bank là ngân hàng như thế nào? Giờ làm việc của ngân hàng Public bank 2026 ra sao? Theo dõi ngay bài viết dưới đây để không bỏ lỡ thông tin quan trọng nhé!
1. Giờ làm việc của ngân hàng Public bank 2026
Hiện nay, tất cả các chi nhánh và phòng giao dịch của Public Bank trên toàn hệ thống vẫn duy trì lịch làm việc hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Khung giờ giao dịch cụ thể được áp dụng thống nhất như sau:
- Thời gian làm việc buổi sáng: Từ 8h30 đến 12h00
- Thời gian nghỉ trưa: Từ 12h00 đến 13h00
- Thời gian làm việc buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00
Lưu ý quan trọng khi đến giao dịch tại quầy:
- Thời gian chốt sổ: Mặc dù ngân hàng làm việc đến 17h00, nhưng các giao dịch liên quan đến tiền mặt hoặc chuyển khoản liên ngân hàng đi trong ngày thường sẽ dừng nhận phiếu yêu cầu sau 16h30. Quý khách nên đến trước khung giờ này để đảm bảo giao dịch được xử lý ngay.
- Xác thực sinh trắc học: Theo quy định mới của Ngân hàng Nhà nước áp dụng trong năm 2026, đối với các giao dịch tại quầy có giá trị lớn, quý khách vui lòng mang theo CCCD gắn chip để thực hiện đối soát dữ liệu sinh trắc học.
Giao dịch ngoài giờ: Với các nhu cầu chuyển tiền hoặc thanh toán cơ bản, quý khách có thể thực hiện 24/7 thông qua ứng dụng PBVN Mobile Banking hoặc hệ thống ATM của ngân hàng mà không cần chờ đến giờ hành chính.
2. Public bank có làm việc thứ 7 không?
Theo quy định của Public bank, hiện nay tất cả các phòng giao dịch cũng như chi nhánh của ngân hàng chỉ làm việc vào các ngày hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 và chủ nhật ngân hàng sẽ không mở cửa giao dịch. Do đó, quý khách hàng nên lưu ý về thời gian giao dịch để tránh mất thời gian và công sức.
3. Một số lưu ý khi đến giao dịch tại Public bank
Public bank dù không phải thương hiệu thực sự phổ biến tại Việt Nam nhưng trong những năm gần đây, ngân hàng cũng đã thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng nhờ vào việc mở rộng đầu tư thêm nhiều chi nhánh/phòng giao dịch và nâng cấp chất lượng sản phẩm. Do đó, lượng giao dịch ở các phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng Public bank đang ngày một gia tăng. Vì vậy, để thuận tiện cho việc giao dịch nhất, quý khách hàng nên lưu ý những điều sau khi đến giao dịch tại Public bank:
- Tìm hiểu kỹ lịch làm việc của ngân hàng Public bank mà bạn có ý định đến giao dịch.
- Nên chủ động đến sớm trước thời gian mở và đóng cửa để thực hiện giao dịch sớm nhất và không bị gián đoạn.
- Chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết khi tham gia giao dịch để giao dịch được diễn ra nhanh chóng, thuận lợi nhất.
- Khi có nhu cầu rút số tiền lớn thì nên gọi điện báo trước cho chi nhánh hoặc phòng giao dịch của Public bank mà bạn dự định đến giao dịch để ngân hàng có sự chuẩn bị tốt nhất, tránh mất thời gian chờ đợi.
- Đối với các giao dịch tiền mặt hoặc thanh toán nên chú ý thực hiện theo sự hướng dẫn của nhân viên giao dịch để tránh sai sót, nhầm lẫn.
- Nên giữ lại các giấy tờ quan trọng sau giao dịch để kiểm tra, đối soát phòng trường hợp nhầm lẫn, sai sót.
4. Kênh thông tin giải đáp của ngân hàng Public bank
Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất, Public Bank Vietnam đã kiện toàn hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh. Quý khách có nhu cầu giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ, sản phẩm có thể liên hệ qua các kênh sau:
- Hotline Chăm sóc khách hàng (24/7): 1800 1198 (Hiện đã nâng cấp hỗ trợ 24/7 cho các vấn đề về tài khoản, dịch vụ ngân hàng số và tư vấn sản phẩm).
- Hotline Dịch vụ Thẻ 24/7: 1800 599 930 hoặc +84 24 3826 2000 (Dùng để báo khóa thẻ khẩn cấp, tra soát giao dịch thẻ).
- Email hỗ trợ: customerservice@publicbank.com.vn
- Số Fax: +84 24 3943 9005.
- Địa chỉ Trụ sở chính: Tầng 1, tầng 10 và tầng 11, Tòa nhà Hanoi Tung Shing Square, Số 2 Ngô Quyền, Phường Lý Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội.
- Website: https://www.publicbank.com.vn
Lưu ý:
- Đối với các yêu cầu như thay đổi thông tin cá nhân, cập nhật sinh trắc học theo quy định mới, khách hàng nên đến trực tiếp chi nhánh trong giờ hành chính.
- Nếu quý khách gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng PBVN Mobile Banking, hãy sử dụng tính năng “Phản hồi” ngay trên app để được bộ phận kỹ thuật hỗ trợ nhanh nhất.
5. Giới thiệu về ngân hàng Public Bank
Ngân hàng Public Bank có tên đầy đủ là Ngân hàng TNHH Một thành viên Public Việt Nam (Tên tiếng Anh: Public Bank Vietnam Limited, viết tắt: PBVN), được thành lập vào ngày 30/09/1991.
Về lịch sử, Public Bank Vietnam ban đầu là ngân hàng liên doanh giữa Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Public Bank Berhad (Malaysia). Tuy nhiên, kể từ ngày 01/04/2016, ngân hàng này đã chính thức trở thành ngân hàng 100% vốn nước ngoài thuộc sở hữu của Public Bank Berhad (một trong những ngân hàng lớn nhất Malaysia) sau khi nhận toàn bộ cổ phần từ BIDV.
Tính đến năm 2026, với lịch sử 35 năm hoạt động tại thị trường Việt Nam, Public Bank đã khẳng định vị thế vững chắc trong khối ngân hàng ngoại. Đặc biệt, cuối năm 2024, ngân hàng đã chính thức nâng vốn điều lệ lên mức 7.000 tỷ đồng, tạo đà cho sự phát triển mạnh mẽ về quy mô và công nghệ.
Sản phẩm và Dịch vụ hiện hành
Public Bank Vietnam hiện cung cấp hệ sinh thái sản phẩm đa dạng, kết hợp giữa tiêu chuẩn quốc tế và sự am hiểu thị trường địa phương, phục vụ tối ưu cho cả khách hàng cá nhân lẫn doanh nghiệp:
- Hệ sinh thái Chứng khoán: Sau khi thâu tóm thành công Công ty Chứng khoán RHB Việt Nam và đổi tên thành Chứng khoán Public Bank (PBSV) vào cuối năm 2024, ngân hàng hiện cung cấp thêm các dịch vụ môi giới chứng khoán và tư vấn đầu tư chuyên sâu.
- Dịch vụ Ngân hàng Số: Nâng cấp mạnh mẽ ứng dụng PBVN Mobile Banking và ngân hàng điện tử PB engage VN với các tính năng xác thực sinh trắc học hiện đại, thanh toán QR và quản lý tài chính thông minh.
- Tài khoản thanh toán & Tiết kiệm: Bao gồm tài khoản thanh toán ưu đãi, tiền gửi có kỳ hạn (FD), và các chương trình khuyến mãi theo mùa (như “Tết Sum Vầy”, “Mã Đáo Thành Công”).
- Tín dụng & Cho vay: Cho vay mua nhà, mua ô tô, vay thấu chi với lãi suất cạnh tranh và quy trình phê duyệt chuẩn quốc tế.
- Thế mạnh Ngân hàng Ngoại: Dịch vụ tài trợ thương mại (L/C, bảo lãnh), thu đổi ngoại tệ và chuyển tiền quốc tế nhanh chóng trong hệ thống Public Bank Group (Malaysia, Hồng Kông, Lào, Campuchia, Sri Lanka).
Với chiến lược phát triển bền vững và mạng lưới hơn 40 chi nhánh/phòng giao dịch tại các tỉnh thành trọng điểm, Public Bank tiếp tục là điểm đến tin cậy của cộng đồng doanh nghiệp lớn, đặc biệt là các doanh nghiệp FDI và các khách hàng cá nhân ưu tiên.
>>>XEM THÊM<<<
- Giờ làm việc ngân hàng Sacombank
- Giờ làm việc ngân hàng Vietcombank
- Ngân hàng TPBank khi nào nghỉ Tết?
Trên đây là những thông tin chi tiết về giờ làm việc của ngân hàng Public bank 2026. VNDflow chúc các bạn giao dịch thành công và thuận lợi.
